Ponentes

Paula Rodríguez Bescansa es consultora senior especialista en Continuidad de Negocio, Continuidad TIC y Gestión de Crisis en Ozona Consulting.

Tiene más de 4 años de experiencia en proyectos de evaluación e implementación de sistemas gestión de continuidad de negocio (SGCN), continuidad de sistemas TIC y gestión de crisis para empresas de una amplia gama de sectores, incluyendo banca y servicios bancarios, energía, telecomunicaciones, administraciones públicas y gestión de suministros críticos.

Posee el Certificado del Business Continuity Institute (CBCI) y fue galardonada con el Alan Reed Award 2021 por obtener la puntuación más alta en el examen.

Imparte varios seminarios web, y en esta ocasión nos presentará una breve introducción a la continuidad de negocio, seguida de case study de BIA (Business Impact Analysis), proceso clave en la gestión de esta disciplina, aplicado al sector hospitality.

Ramón Adillon es un profesional experimentado y comprometido en el sector de Viajes y Turismo, con una trayectoria destacada en la gestión hotelera y en posiciones corporativas en importantes cadenas hoteleras. Además, ha contribuido al ámbito público tanto a nivel supranacional, en Bruselas, como a nivel regional en las Islas Baleares. Su versatilidad se refleja en su trabajo como autónomo, donde se ha dedicado a la docencia universitaria, el desarrollo empresarial y la consultoría turística. Con especialidades que incluyen la gestión hotelera, la atención al cliente y la gestión de relaciones institucionales, aporta un conjunto único de habilidades y conocimientos al sector, destacándose como conferenciante en operaciones de hostelería y turismo.

Lucía Iglesias es una profesional con una amplia experiencia en diversos sectores, incluyendo Tecnología, Comercio Electrónico, Ventas, Educación y Publicidad en América Latina. Actualmente, trabaja en Microsoft Europa, donde desempeña un papel crucial en ayudar a grandes empresas a alcanzar sus procesos de Transformación Digital. Está acostumbrada a obtener resultados trabajando bajo presión, con un alto nivel de rendimiento y disciplina, siempre orientada hacia la excelencia en el servicio al cliente. Su capacidad para adaptarse a entornos diversos y su enfoque en la consecución de resultados la convierten en una profesional altamente valorada.

Javier Sabariz es un líder empresarial multifacético con una amplia experiencia en diferentes industrias. Actualmente es el Presidente y CEO de Class One Intl Group.

Con una formación inicial en Ingeniería de Software, Javier ha evolucionado a lo largo de los años, incursionando con éxito en los campos financiero y hotelero. Su visión estratégica y su capacidad para adaptarse a entornos cambiantes le han permitido liderar con éxito empresas en diferentes países y sectores.

Desde sus inicios como informático en la década de 1970, hasta su incursión en el ámbito financiero en 1981 y su posterior entrada en la industria hotelera en 1990, Javier ha demostrado su versatilidad y habilidades de liderazgo. Su enfoque centrado en la innovación y la excelencia operativa ha sido clave para el éxito continuo de Class One Intl Group bajo su dirección.

Andrés Nieto es un profesional con una amplia experiencia en Marketing de Servicios, destacándose en sectores como la distribución de alimentación, servicios a empresas, turismo y hostelería, así como en el ámbito de la formación. Su trayectoria incluye una sólida experiencia en publicidad e investigación de mercados, lo que le ha proporcionado un profundo conocimiento del comportamiento del consumidor y las estrategias efectivas de marketing.

Sus especialidades incluyen marketing en general, con un enfoque particular en marketing hotelero, revenue management, marketing de restaurantes, así como investigación de mercado e investigación académica. Andrés ha demostrado habilidades excepcionales en la identificación de oportunidades de mercado y el desarrollo de estrategias innovadoras para satisfacer las necesidades de los clientes.

Gustavo Cueva es el actual Head of Data Analytics en Palladium Hotel Group, donde lidera la innovadora misión de transformar la empresa en una entidad 100% data-driven, aprovechando el poder de la analítica de datos para optimizar la toma de decisiones y mejorar el rendimiento general. Su visión abarca el impulso del uso de la inteligencia artificial a nivel transversal dentro de la organización, asegurando que todas las áreas se beneficien de estas tecnologías avanzadas para alcanzar una eficiencia y efectividad sin precedentes. Paralelamente, Gustavo comparte su amplio conocimiento y experiencia como profesor en dos prestigiosas escuelas de negocio, especializándose en temas relacionados con la inteligencia artificial. Su compromiso con la educación y la innovación lo establece como un líder clave en la intersección de la analítica de datos y la inteligencia artificial, impulsando tanto a su empresa como a sus estudiantes hacia el futuro de la tecnología.

Roberto Torregosa es un experimentado Director General con una sólida trayectoria en la industria hotelera. Con habilidades destacadas en catering, negociación, gestión hotelera, Roberto se destaca por su capacidad para liderar equipos y gestionar operaciones de manera eficiente. Graduado en EAE Business School, cuenta con una sólida formación en gestión empresarial que respalda su experiencia práctica en el campo. Su historial laboral demuestra su compromiso con la excelencia y su capacidad para adaptarse a diversos entornos y desafíos en la industria de la hospitalidad.

Rafael Luque es un experto en la industria de la hospitalidad y la tecnología, con una amplia experiencia en marketing de alimentos gourmet, vinos y licores, así como en turismo y marketing de destinos. Como CEO de Reysol Nerja SA, ha demostrado su capacidad para liderar con éxito proyectos en el sector. Su profundo conocimiento en estas áreas especializadas lo ha llevado a destacarse como un líder visionario en la industria.

Manuel Vegas es un experimentado Director de Hotel con una trayectoria de más de 40 años en la industria. Ha dirigido hoteles en diversas ciudades, incluyendo Madrid, Toledo, Cuenca, Guardamar del Segura, Valle de Arán, Badajoz, Palencia, Los Angeles de San Rafael, Real Balneario de Solan de Cabras y Torrelodones.

Durante su carrera, Manuel ha demostrado un compromiso excepcional con la excelencia en la gestión hotelera. Su profundo conocimiento del sector y su habilidad para adaptarse a diferentes entornos le han permitido alcanzar el éxito en cada establecimiento que ha dirigido.

Como líder en la industria hotelera, Manuel ha liderado equipos con eficacia y ha garantizado la satisfacción del cliente en todas las áreas de la operación hotelera. Su dedicación al servicio al cliente y su pasión por la hospitalidad lo han convertido en una figura respetada en la industria.

Con una sólida reputación y una larga trayectoria de logros, Manuel Vegas continúa siendo una fuerza líder en la hotelería, dejando una marca indeleble en cada hotel que ha dirigido.

Venancio Salcines es un destacado economista con una sólida formación académica y una amplia experiencia en el ámbito empresarial. Licenciado en CC. Económicas y con un MBA por la Universidad de Santiago de Compostela, ha obtenido doctorados en Economía en la Universidade da Coruña y la Universidad de Oporto. Es Titular de Universidad en Fundamentos de Análisis Económico y ha sido director de postgrado en mercados financieros. Además, es presidente fundador de EF Escuela de Finanzas Business School y presidente de la Fundación Venancio Salcines. Reconocido como uno de los cinco economistas españoles más influyentes en redes sociales en 2016, su influencia se extiende más allá de España, siendo profesor visitante en diversas universidades de América Latina. Venancio Salcines es una figura admirada y respetada en el ámbito académico y empresarial.

Pablo de Mier, Country Manager de CM.com en España y Portugal, es Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Además, cuenta con varios postgrados en las áreas de Derecho Laboral, Recursos Humanos, Comercial y Marketing. Pablo posee una amplia experiencia en posiciones directivas dentro de compañías multinacionales de diversos sectores, incluyendo tecnología, medios de pago y consultoría, destacando Ingenico, Sunmi SAS France, Michael Page y Randstad. Con más de 20 años de experiencia, Pablo tiene un sólido historial en la gestión de equipos, desarrollo organizacional y establecimiento de estrategias comerciales.

Carlos Rivas es un destacado profesional con una sólida trayectoria en el ámbito turístico y académico. Actualmente se desempeña como Profesor de Alojamientos y Restauración en la Facultad de Turismo de la Universidad de A Coruña (UDC), donde comparte su amplio conocimiento y experiencia con las nuevas generaciones de estudiantes.

Con una formación como Técnico en Empresas y Actividades Turísticas (TEAT) y un Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA), Carlos combina su experiencia práctica con una sólida base teórica. Su pasión por la enseñanza y su compromiso con la excelencia educativa lo convierten en un profesor dedicado y respetado en su campo.

Además de su labor docente, Carlos Rivas también puede contar con una experiencia valiosa en el sector turístico, lo que le permite ofrecer una perspectiva práctica y actualizada en sus clases. Su enfoque en el desarrollo profesional y el crecimiento personal de sus estudiantes lo distingue como un educador ejemplar en el campo del turismo.

Pablo Torres es un destacado profesional con una trayectoria de más de dos décadas en el sector hotelero global. Ha brindado consultoría y capacitación a hoteles de 5 estrellas en 26 países de todos los continentes, liderando la finalización exitosa de más de 300 proyectos in situ. Licenciado en Gestión Hotelera y con un Executive MBA por IE Business School, Pablo es también el líder de una plataforma de educación hotelera (www.teduka.es), demostrando su compromiso con compartir conocimientos y experiencia dentro de la industria. Reconocido como uno de los 150 profesionales del turismo más influyentes de España y uno de los 25 principales influyentes de las redes sociales globales en hotelería, Pablo es apasionado por la hospitalidad y ayuda a hoteles y profesionales a mejorar sus resultados optimizando procesos, habilidades y habilidades. Su experiencia global lo convierte en un recurso invaluable para consultorías en diversos aspectos de la gestión hotelera. Además, Pablo es un orador principal, presentador de podcast, colaborador de medios y profesor en universidades y escuelas de negocios.

Moisés Rodríguez Izquierdo, actual Chief Sales Officer en Class One Group, es un experimentado Director de Operaciones Hoteleras con un enfoque orientado a resultados. Especializado en gestión de ingresos, capacitación de personal, control de calidad y costos, Moisés destaca por su habilidad para mejorar la eficiencia operativa y enriquecer la experiencia de los huéspedes mediante el análisis de datos. Reconoce que las interacciones de los clientes ofrecen insights valiosos para entender y satisfacer las expectativas del mercado objetivo. Su enfoque innovador y estratégico en el uso de datos para personalizar el servicio al cliente ha sido clave en el éxito y crecimiento de Class One Group en la industria hotelera.

Agustín Collazo es un destacado líder en el sector hotelero, actualmente ocupando los cargos de Presidente de Hospeco y Director General del Hotel NH Collection A Coruña Finisterre. Con más de 25 años de experiencia en la dirección de hoteles, incluyendo el NH Málaga, NH Príncipe de Vergara en Madrid, y el NH Collection Finisterre, Agustín ha demostrado ser un visionario estratégico con un enfoque orientado a resultados, contribuyendo significativamente al éxito y crecimiento de sus organizaciones. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, junto con su enfoque innovador, lo han establecido como un referente en la industria. Además, Agustín lleva 8 años impartiendo el Máster de Dirección Hotelera y 6 años el Máster de Turismo Mice en la Universidad de Málaga, destacándose por su integridad, ética de trabajo, y habilidades de comunicación, lo que le ha permitido construir relaciones sólidas con clientes, colaboradores, y socios comerciales.

Paula Mozos es una destacada profesional que se desempeña como Directora de Excelencia, Calidad e Innovación en Fianteira Turismo, S.L. Su dedicación y liderazgo en el ámbito de la excelencia y la innovación son fundamentales para el éxito de la empresa. Con una sólida experiencia en el sector turístico, Paula se destaca por su capacidad para impulsar la calidad en todos los aspectos de la operación y por su enfoque en la mejora continua. Su compromiso con la innovación la convierte en una líder visionaria, siempre buscando nuevas oportunidades y soluciones para mantener a Fianteira Turismo a la vanguardia de la industria.

Fabian Gonzalez es un profesional destacado con una amplia experiencia en la industria del turismo de lujo. Actualmente, se desempeña como Manager Luxury en Kleber Group, liderando el proyecto Forward_Travel. Además, ejerce como Analista de Mercado para España en Phocuswright y asesor en Destino (Search Fund).

Como conferencista en conferencias nacionales e internacionales, así como en universidades de turismo, Fabian comparte su conocimiento y pasión por la industria. Se destaca por su compromiso en involucrar a los estudiantes, futuros colegas, para concienciar sobre cómo la tecnología y la innovación pueden elevar la industria del viaje de lujo.

Su dedicación a la excelencia y su capacidad para liderar proyectos de manera efectiva lo convierten en un referente en el sector del turismo. Fabian Gonzales es un líder inspirador que impulsa el crecimiento y la innovación en la industria del turismo de lujo.

Alejandro Roca es un experimentado CFO con más de 15 años de experiencia en el sector. Reconocido como uno de los mejores CFO de España por KPMG en múltiples ocasiones (2008, 2009, 2010, 2011 y 2017), su carrera se ha destacado por su capacidad para trabajar en entornos multifuncionales, multiculturales y multinacionales. Ha colaborado estrechamente con CEO, Directores, Consejos de Administración y propietarios a lo largo de su trayectoria.

Su experiencia abarca diversos aspectos financieros, incluyendo private equity, fusiones y adquisiciones, financiamiento de proyectos y reestructuración de balances estresados, demostrando habilidades para gestionar proyectos de deuda de más de US$1.800 millones.

Recientemente, en enero de 2024, asumió el rol de Corporate Managing Director, donde continúa aportando su experiencia y liderazgo para impulsar el éxito de la empresa.

Cesáreo Pardal es un destacado líder en el sector turístico de Galicia, desempeñándose actualmente como Presidente del Cluster Turismo de Galicia. Su trayectoria está marcada por un profundo compromiso con el desarrollo y la promoción del turismo en la región. Con una visión estratégica y un enfoque colaborativo, ha liderado iniciativas destinadas a fortalecer la industria turística gallega, fomentando la innovación, la sostenibilidad y la competitividad.

Como Presidente del Cluster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal trabaja en estrecha colaboración con diferentes actores del sector, incluyendo empresas, instituciones y organizaciones, para impulsar el crecimiento y la profesionalización del turismo en la región. Su liderazgo inspirador y su capacidad para construir alianzas estratégicas han contribuido significativamente al posicionamiento de Galicia como un destino turístico de primer nivel.

Además de su labor como Presidente del Cluster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal es reconocido por su experiencia y conocimientos en el ámbito turístico, lo que le ha valido el respeto y la admiración de sus colegas y colaboradores en la industria. Su dedicación y pasión por el turismo han dejado una marca indeleble en el sector, impulsando el desarrollo económico y social de Galicia a través del turismo.

José Blanco,  Licenciado en Medicina y Cirugía por la Universidad de Navarra en 1990; especialista en Cardiología por la Universidad Autónoma de Barcelona- Hospital Vall de Hebron- entre 1991 y 1995, especialista en Cardiología Intervencionista en Emory University-Atlanta-USA entre 1996 y 1997; desde 1998 compagina su trabajo como medico cardiólogo con la dirección de una empresa hotelera familiar propietaria de los hoteles Plaza y Avenida en A Coruña. Master en Revenue Management por la Universidad Francisco de Vitoria. Es presidente del A Coruña Convention Bureau, fundación publico-privada dedicada a la promoción de A Coruña como destino MICE”

Jesús R. Maseda es un experto en maximizar proyectos de hospitalidad, ya sean de nueva construcción o remodelaciones. Su enfoque integral abarca desde la evaluación de viabilidad y conceptualización hasta la búsqueda de operadores y la gestión de activos. Con una sólida experiencia en consultoría, se destaca por su eficiencia y responsabilidad, logrando resultados sobresalientes en cada proyecto que emprende. Los conceptos de co-inmersión y Sidecar son fundamentales en su enfoque, asegurando una gestión integral y exitosa en todas sus iniciativas.